Informativa sui rimborsi
Ai sensi del D.lgs 206/2005 e della Direttiva 2011/83/UE il cliente/consumatore ha la possibilità di
recedere dal contratto di acquisto e restituire la merce ricevuta, senza alcuna motivazione, entro
14 giorni lavorativi, reinviandola al nostro magazzino.
Se la merce non è ancora stata inviata, si ha la possibilità di recedere dal contratto scrivendo
semplicemente una mail al servizio clienti. In questo caso, la scadenza del diritto di recesso viene
calcolata prendendo come primo giorno la ricezione di questo testo in forma scritta. Questa forma
vale esclusivamente qualora la spedizione non sia già in fase di preparazione La merce deve
essere restituita, a cura e spese del cliente/consumatore:
AMAS sas
C/O Galleria Europa II
Corso Umberto 134
65015 – Montesilvano (PE)
E-Mail: amasbiocosmesi@gmail.com
Il rimborso della merce restituita avverrà entro 30 giorni dalla restituzione della merce e dalla
verifica della sua conformità, senza costi aggiuntivi per il cliente / consumatore. Il diritto di recesso
non potrà essere esercitato e/o non sarà efficace nei seguenti casi:
contratti per la fornitura di beni che sono stati specificatamente creati per le esigenze del
cliente/consumatore e per cui la produzione è stata richiesta una scelta
individuale chiaramente adattata alle esigenze personale degli utenti;
contratti per la fornitura di beni che si possono rovinare rapidamente e la cui restituzione è
stata effettuata dopo la data massima di reso;
merce resa dopo il periodo massimo di restituzione;
beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo;
beni commestibili o per l’igiene personale aperti, utilizzati o provati;
beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati;
beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte.
recedere dal contratto di acquisto e restituire la merce ricevuta, senza alcuna motivazione, entro
14 giorni lavorativi, reinviandola al nostro magazzino.
Se la merce non è ancora stata inviata, si ha la possibilità di recedere dal contratto scrivendo
semplicemente una mail al servizio clienti. In questo caso, la scadenza del diritto di recesso viene
calcolata prendendo come primo giorno la ricezione di questo testo in forma scritta. Questa forma
vale esclusivamente qualora la spedizione non sia già in fase di preparazione La merce deve
essere restituita, a cura e spese del cliente/consumatore:
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verifica della sua conformità, senza costi aggiuntivi per il cliente / consumatore. Il diritto di recesso
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cliente/consumatore e per cui la produzione è stata richiesta una scelta
individuale chiaramente adattata alle esigenze personale degli utenti;
contratti per la fornitura di beni che si possono rovinare rapidamente e la cui restituzione è
stata effettuata dopo la data massima di reso;
merce resa dopo il periodo massimo di restituzione;
beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo;
beni commestibili o per l’igiene personale aperti, utilizzati o provati;
beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati;
beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte.